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Datenschutzerklärung

ARTIKEL 1 – Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie bei Kreativ Geschenke einen Kauf tätigen, erfassen wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Beim Surfen auf Kreativ Geschenke erhalten wir außerdem automatisch die IP-Adresse Ihres Computers, die uns ermöglicht, Details über den von Ihnen verwendeten Browser sowie Ihr Betriebssystem zu erhalten. Im Rahmen des E-Mail-Marketings können wir Ihnen mit Ihrer Erlaubnis E-Mails über Kreativ Geschenke zu neuen Produkten, weiteren Updates oder zu nicht abgeschlossenen Bestellungen senden.

ARTIKEL 2 – Einwilligung

Wie erhalten wir Ihre Einwilligung?

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten für eine Transaktion, Kreditkartenprüfung, Bestellung, Lieferplanung oder Rückgabe zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre Daten erfassen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Gründen, beispielsweise für Marketingzwecke, erfassen möchten, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung oder geben Ihnen die Möglichkeit, abzulehnen.

Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie nach Erteilung der Einwilligung Ihre Meinung ändern und nicht mehr wünschen, dass wir Sie kontaktieren oder Ihre Daten erfassen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie eine E-Mail an kontakt@kreativgeschenke.com senden oder per Einschreiben an 7 Allée du Parc Saint-Laurent, 45000 Orléans, Frankreich.

ARTIKEL 3 – Offenlegung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

ARTIKEL 4 – Hostinger

Kreativ Geschenke wird bei Hostinger International, Ltd. gehostet. Sie stellen uns die Online-Handelsplattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen die Produkte und Dienstleistungen von Kreativ Geschenke anzubieten. Ihre Daten werden im Speichersystem und in den Datenbanken von Hostinger gespeichert. Im Allgemeinen werden Ihre Daten auf einem durch eine Firewall gesicherten Server gespeichert. Für die Zahlung, falls Sie über ein direktes Zahlungsgateway kaufen, speichert Hostinger Ihre Kreditkartendaten. Diese Daten werden gemäß dem Sicherheitsstandard der Payment Card Industry (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Daten Ihrer Transaktion werden so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden die Transaktionsdaten gelöscht. Wir haben daher keinen direkten Zugriff auf die Informationen, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Diese Informationen werden über Hostinger und die Zahlungsabwickler übertragen. Alle direkten Zahlungsgateways erfüllen den PCI-DSS-Standard. Dieser Sicherheitsstandard der Zahlungsindustrie wird von den fünf wichtigsten Kartenanbietern (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card und JCB) festgelegt und stellt sicher, dass die Daten bei Einkäufen bei Kreativ Geschenke und deren Dienstleistern sicher verarbeitet werden.

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Nutzungsbedingungen von Hostinger hier.

ARTIKEL 5 – Von Dritten bereitgestellte Dienste

Im Allgemeinen sammeln, verwenden und offenbaren die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang, um die von ihnen erbrachten Dienste wie Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Einige dieser Anbieter, z. B. Zahlungsgateways und andere Zahlungsabwickler, haben eigene Datenschutzrichtlinien bezüglich der Daten, die wir ihnen für Ihre Transaktionen auf Kreativ Geschenke bereitstellen müssen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sie finden beispielsweise die Datenschutzrichtlinien von Visa hier, American Express hier, MasterCard hier, JCB hier und Stripe hier. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Drittanbieter in einer anderen Rechtsordnung als Sie oder wir ansässig sein können. Wenn Sie eine Transaktion mit einem Drittanbieter durchführen, können Ihre Daten daher den Gesetzen der jeweiligen Rechtsordnung unterliegen.

Beispielsweise können bei einer in den USA ansässigen Zahlungsabwicklung für einen Kunden aus Kanada die verwendeten Daten aufgrund des US-Gesetzes, wie dem Patriot Act, offengelegt werden. Sobald Sie die Seite von Kreativ Geschenke verlassen oder auf eine Drittanbieter-Website oder -App für Ihre Zahlung weitergeleitet werden, gelten nicht mehr die Datenschutzbestimmungen oder allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kreativ Geschenke.

Haftungsausschluss für Datenübermittlung an Versandunternehmen

Wenn Sie bei Kreativ Geschenke einkaufen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an Drittanbieter für den Versand weitergeben, um Ihre Bestellung abzuwickeln und zu versenden. Obwohl wir nur die für die Lieferung erforderlichen Daten übermitteln, operieren diese Unternehmen unabhängig von Kreativ Geschenke und haben eigene Datenschutzrichtlinien. Wir können nicht garantieren, dass diese Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die Lieferung verwenden, weitergeben oder verkaufen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Versanddienstleister zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, z.B. bei Cainiao. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen in Rechtsordnungen tätig sind, deren Datenschutzgesetze von denen Ihres Landes abweichen können. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dieser Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diese Drittanbieter zu.

Links

Beim Klicken auf bestimmte Links auf unserer Website verlassen Sie möglicherweise Kreativ Geschenke. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 6 – Sicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und folgen den besten Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass diese nicht verloren gehen, gestohlen, eingesehen, offengelegt, geändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten übermitteln, werden diese mittels SSL-Protokoll verschlüsselt und mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Das bedeutet, dass niemand Zugang zur vollständigen Kartennummer hat. Obwohl keine Übertragungs- oder Speicherungsmethode im Internet 100% sicher ist, befolgen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und setzen zusätzliche branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen um.

Cookies

Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Sie können entscheiden, ob Sie diese akzeptieren möchten oder nicht. _session_id ist eine eindeutige Sitzungskennung, die Shopify verwendet, um Sitzungsinformationen (Referrer, Einstiegsseite usw.) zu speichern. _shopify_visit speichert Cookies für 30 Minuten seit dem letzten Besuch, danach werden keine Daten mehr gespeichert. Dieses Cookie wird vom internen Statistiksystem von Kreativ Geschenke verwendet, um die Besucherzahlen zu erfassen. _shopify_uniq läuft um Mitternacht am Folgetag ab, abhängig vom Standort des Besuchers. Dieses Cookie zählt die Besuche eines Shops pro einzigartigem Kunden. cart ist eine eindeutige Kennung, die 2 Wochen lang besteht und Informationen über Ihren Warenkorb speichert. _secure_session_id ist ebenfalls eine eindeutige Sitzungskennung. storefront_digest ist ebenfalls eine eindeutige Kennung. Sie ist undefiniert, wenn der Shop passwortgeschützt ist. Sie wird verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat oder nicht.

ARTIKEL 7 – Volljährigkeitsalter

Mit der Nutzung von Kreativ Geschenke bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land, Staat oder Ihrer Provinz erreicht haben und dass Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Minderjährige in Ihrer Obhut Kreativ Geschenke nutzen zu lassen.

ARTIKEL 8 – Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, informieren wir Sie hierüber, damit Sie wissen, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie offenlegen.

Wenn Kreativ Geschenke von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert wird, können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

ARTIKEL 9 – SMS-Marketing

Wenn Sie Ihre Telefonnummer an der Kasse angeben und einen Kauf tätigen sowie sich in unsere Marketingliste eintragen, erklären Sie sich damit einverstanden, SMS-Benachrichtigungen (z.B. Bestellupdates und Erinnerungen an aufgegebene Warenkörbe) sowie Marketingangebote per SMS zu erhalten.

Die Anzahl der Marketing-SMS wird 30 pro Monat nicht überschreiten. Sie können den Empfang weiterer Nachrichten jederzeit durch Antwort mit STOP beenden. Der Versand von SMS oder die Verwendung von Automatisierungen erfordert, dass Sie Telefonnummern oder Namen der Empfänger übermitteln. Diese Daten werden gespeichert und verwendet, um die Analyse und Ergebnisse der Kampagne zu kommunizieren, einschließlich des Zustellstatus der Nachrichten, Versandstatus und in manchen Fällen, ob ein Kauf bei Kreativ Geschenke erfolgte.

Wenn Sie unseren Linkverkürzer in SMS-Nachrichten verwenden, erfassen wir, ob der Link angeklickt wurde, und verwenden diese Daten zur Analyse. Alle anderen Drittanbieterdienste, die Sie außerhalb des Geltungsbereichs von smsbump.com nutzen, werden von deren eigenen Datenschutzrichtlinien geregelt.

Beim Versand von SMS übermitteln wir Daten an unseren SMS-Dienstleister nur im Rahmen der Kampagneninitialisierung und des Versands. Empfänger, die keine Nachrichten mehr erhalten möchten, müssen mit STOP antworten oder uns per E-Mail an kontakt@kreativgeschenke.com kontaktieren, damit wir Sie erfolgreich abmelden können.

Fragen und Kontakt

Wenn Sie Zugang zu Ihren Daten wünschen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen oder einfach mehr Informationen erhalten wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter kontakt@kreativgeschenke.com oder schriftlich mit dem Betreff „DSGVO“.

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